Privacyverklaring

1. Definities en Algemene bepalingen1.1. In dit privacy beleid worden de volgende definities gebruikt:a. Plant Your Gardens: Gardens gevestigd Ridderspoorweg 282, 2565 AT Den Haag ingeschreven bij de Kamervan Koophandel aldaar onder KvK-nummer 93457677;b. Betrokkene: de natuurlijke persoon die (namens een bedrijf) een overeenkomst is aangegaan met Plant YourGardens, dan wel de natuurlijke persoon die (namens een bedrijf) contact heeft opgenomen met Plant YourGardensi.v.m. het tot stand komen en/of uitvoeren van de overeenkomst of de natuurlijke persoon die (namenseen bedrijf) de website bezoekt;c. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Plant Your Gardens en de betrokkene waarbij de betrokkene gebruikmaakt van de dienst die Plant Your Gardens aanbiedt;d. Website: de website www.plantyourgardens.nl die door Plant Your Gardens wordt beheerd;e. Persoonsgegevens: gegevens waarmee een natuurlijke persoon geïdentificeerd kan worden.‍2. Persoonsgegevens2.1. Voor Plant Your Gardens is een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Ten aanzienvan de verwerking van persoonsgegevens handelt Plant Your Gardens volgens de toepasselijke wet- enregelgeving.2.2. Plant Your Gardens gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en behandelt deze vertrouwelijk.2.3. Plant Your Gardens verzamelt persoonsgegevens van de betrokkene wanneer de betrokkene dezepersoonsgegevens (via de website) aan Plant Your Gardens heeft verstrekt of wanneer de betrokkene dewebsite bezoekt of telefonisch of via de e-mail contact heeft opgenomen met Plant Your Gardens.2.4. Plant Your Gardens verzamelt en verwerkt de volgende persoonsgegevens:a. voor- en achternaam;b. adres;c. postcode en woonplaats;d. bankrekeningnummer;e. telefoonnummer;f. e-mailadres;g. IP-adres.2.5. Plant Your Gardens verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens van betrokkenen.2.6. De website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over betrokkenen die jonger zijn dan 16jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger. Plant Your Gardens kanechter niet controleren of een betrokkene ouder dan 16 is. Plant Your Gardens raadt ouders en wettelijkvertegenwoordigers dan ook aan betrokken te zijn bij de onlineactiviteiten van hun kinderen, om zo tevoorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als een ouderof wettelijk vertegenwoordiger ervan overtuigd is dat Plant Your Gardens zonder die toestemmingpersoonlijke gegevens heeft verzameld over een minderjarige, dan dient de ouder of wettelijkvertegenwoordiger contact op te nemen met Plant Your Gardens middels de contactgegevens opgenomen inartikel 11.1 en dan zal Plant Your Gardens de verwerking beëindigen en de persoonsgegevens verwijderen.‍3. Grondslag en doeleinden van de verwerking3.1. De grondslag van de verwerking van de persoonsgegevens is het uitvoeren van de overeenkomst of, opverzoek van de betrokkene, het nemen van precontractuele maatregelen.3.2. Plant Your Gardens verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:a. het in behandeling nemen van een vraag en/of opmerking van de betrokkene;a. het verrichten van een identiteitscontrole;b. het uitbrengen van een offerte en/of aanbod aan betrokkene;c. het tot stand komen van de overeenkomst;d. het geven van uitvoering aan de overeenkomst;e. om contact met de betrokkene op te kunnen nemen i.v.m. de uitvoering van de overeenkomst;f. het (in)plannen van de werkzaamheden;g. het onderhouden van een klantrelatie met de betrokkene;h. het behandelen van een betaling;i. het opbouwen en bijhouden van een klantenbestand;j. debiteurenbeheer;k. het sturen van een factuur;l. het voldoen aan administratieve plichten;m. om de betrokkene, als hij daarvoor toestemming heeft verleend, een nieuwsbrief te sturen, zie ook artikel 4;n. om de website en de dienstverlening van Plant Your Gardens te verbeteren;o. het genereren van algemene statistieken over het gebruik van de website.3.3. De verstrekking van de naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres van de betrokkene is een contractueleverplichting. Zonder de naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres kan geen overeenkomst tot stand komen.3.4. Plant Your Gardens zal de persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen terealiseren, zoals omschreven in artikel 3.2, waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt.3.5. Plant Your Gardens verwerkt alleen de persoonsgegevens die minimaal noodzakelijk zijn voor de bestaandedoeleinden. Plant Your Gardens streeft naar minimale gegevensverwerking.3.6. Plant Your Gardens zal de persoonsgegevens niet verwerken voor andere doeleinden dan hierbovenomschreven.3.7. Plant Your Gardens zal de gegevens in zijn verwerkingsregister in overeenstemming met de AVG bewaren.‍4. Nieuwsbrieven4.1. Er worden enkel nieuwsbrieven naar de betrokkene gestuurd, als de betrokkene daarvoor uitdrukkelijkondubbelzinnige toestemming heeft gegeven aan Plant Your Gardens. De betrokkene kan zich te allen tijdeafmelden voor nieuwsbrieven, zie artikel 5.4.2. Plant Your Gardens zal de betrokkene niet voor directe marketingdoeleinden benaderen als de betrokkenedaarvoor geen toestemming heeft gegeven.‍5. Afmelden voor nieuwsbrieven5.1. De betrokkene kan zich op de volgende wijzen afmelden voor nieuwsbrieven:a. door in de e-mail waarin de nieuwsbrief is opgenomen op de link te klikken waarmee de betrokkene zich kanafmelden voor dergelijke nieuwsbrieven;b. door contact op te nemen met Plant Your Gardens, zie artikel 11.1 voor de contactgegevens;c. In elke nieuwsbrief welke naar de betrokkene wordt verstuurd, wordt een link opgenomen waarmee debetrokkene zich kan afmelden voor de nieuwsbrieven.‍6. Wissen van persoonsgegevens6.1. Plant Your Gardens zal persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging verwijderen uit zijn systemen o.a.als:a. de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verwerkt;b. de betrokkene bezwaar maakt tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens en dit bezwaar terecht is;c. de persoonsgegevens onjuist of achterhaald zijn.6.2. Plant Your Gardens is niet verplicht persoonsgegevens te wissen indien sprake is van een van de in de wetomschreven situaties waarbij het “recht op vergetelheid” niet van toepassing is.‍7. Verstrekken van persoonsgegevens aan derden7.1. Plant Your Gardens zal de persoonsgegevens van de betrokkene niet eerder aan derden verstrekken, danindien:a. Plant Your Gardens daarvoor uitdrukkelijk voorafgaande toestemming heeft verkregen van de betrokkene;b. een van de wettelijke grondslagen van toepassing is waarop het verstrekken van persoonsgegevens aan eenderde is toegestaan;c. het noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst;d. de doorgifte geschiedt aan een door Plant Your Gardens voor de in dit privacy beleid opgesomde doeleindeningeschakelde verwerker met welke verwerker Plant Your Gardens een overeenkomst heeft gesloten die eropziet dat de verwerker voldoende waarborgen biedt ten aanzien van technische en organisatorischebeveiligingsmaatregelen met betrekking tot de te verrichten verwerkingen.7.2. De betrokkene kan zijn toestemming om persoonsgegevens aan derden te verstrekken te allen tijde intrekken.‍8. Inzagerecht, recht op overdraagbaarheid, rectificatie en verwijderen8.1. Op verzoek verleent Plant Your Gardens aan de betrokkene toegang tot alle persoonsgegevens in pdf-vormdie Plant Your Gardens van hem bijhoudt en verstrekt Plant Your Gardens de betrokkene kosteloos een kopievan deze gegevens in een dergelijke vorm zodat de betrokkene zelf de persoonsgegevens aan een derde kanverstrekken.8.2. Plant Your Gardens biedt de betrokkene de mogelijkheid om kosteloos eventueel onjuiste gegevens die PlantYour Gardens van hem bijhoudt te laten corrigeren of te verwijderen.8.3. Het verzoek tot toegang, wijziging of verwijdering van gegevens kan schriftelijk of via de e-mail bij Plant Your Gardens worden ingediend, zie artikel 11.1 voor de contactgegevens van Plant Your Gardens. Plant Your Gardens reageert zo spoedig mogelijk op een dergelijk verzoek en in ieder geval binnen 4 weken bij complexe uitvragen zal dit binnen 2 maanden gebeuren.‍9. Bezwaar9.1. De betrokkene kan bij Plant Your Gardens bezwaar maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevensals hij daarvoor gezien zijn specifieke situatie een goede reden voor heeft. Nadat Plant Your Gardens hetbezwaar van de betrokkene heeft ontvangen, stopt Plant Your Gardens met de verwerking van depersoonsgegevens van de betrokkene, tenzij Plant Your Gardens bij de verwerking van persoonsgegevensgerechtvaardigde belangen heeft die zwaarder wegen dan het belang van de betrokkene.‍10. Recht van beperking10.1. Als door de betrokkene een verzoek is ingediend i.v.m. het aanpassen, aanvullen of wissen van zijnpersoonsgegevens of een bezwaar is ingediend i.v.m. de verwerking van zijn persoonsgegevens en het inbehandeling nemen, verwerken en uitvoeren van dit verzoek of dat bezwaar enige tijd duurt, dan kan debetrokkene Plant Your Gardens verzoeken de verwerking van zijn persoonsgegevens te beperken.‍11. Contact11.1. Voor vragen over de wijze waarop Plant Your Gardens persoonsgegevens verwerkt, het intrekken van eentoestemming i.v.m. het verwerken van persoonsgegevens, inzage in persoonsgegevens die Plant Your Gardensvan de betrokkene verwerkt, verzoek om een kopie van zijn persoonsgegevens, het verzoek tot wijziging ofverwijdering van zijn persoonsgegevens, het verzoek tot het beperken van de verwerking van zijnpersoonsgegevens of het indienen van bezwaar tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens, kan debetrokkene via onderstaande contactgegevens contact opnemen met Plant Your Gardens.Contactgegevens:Plant Your Gardensadres: Ridderspoorweg 282,postcode/plaats: 2565 AT Den Haage-mail adres: info@plantyourgardens.nltelefoonnummer: 010 - 258 168111.2. Indien Plant Your Gardens op verzoek van de betrokkene persoonsgegevens van de betrokkene corrigeert,aanvult of verwijdert of de verwerking van de persoonsgegevens beëindigt of beperkt of een ingetrokkentoestemming heeft verwerkt, dan stelt Plant Your Gardens de betrokkene daarvan op de hoogte.‍12. Beveiligingsmaatregelen12.1. Om inzage van persoonsgegevens door onbevoegden, verlies, diefstal en onrechtmatig gebruik vanpersoonsgegevens te voorkomen, heeft Plant Your Gardens verschillende beveiligingsmaatregelen getroffen,waaronder maatregelen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging, onrechtmatige en onbedoeldevernietiging en onbedoeld verlies van de persoonsgegevens.12.2. Plant Your Gardens neemt de volgende veiligheidsmaatregelen:a. het gebruiken van systemen met sterke wachtwoorden om toegang door onbevoegden tot informatiesystemente voorkomen;b. toegang tot systemen beperkt en voor geselecteerde werknemers;c. het gebruiken van beveiligde netwerkverbindingen;d. gegevens die aan Plant Your Gardens worden verstrekt, worden door middel van een beveiligde webomgeving opgeslagen op een aparte server in een afgesloten ruimte;e. het versleuteld opslaan van de gegevens in de database;f. het periodiek (laten) controleren van de genomen beveiligingsmaatregelen;g. tijdige software updates en back-ups op externe, losgekoppelde beveiligde gegevensdragers;h. e-mailberichten en/of andere documenten waarin persoonsgegevens van betrokkenen zijn opgenomen wordenin de regel niet uitgeprint. Als er toch iets wordt uitgeprint, dan wordt het document bewaard in een afgeslotenkast in een afgesloten kamer of wordt het document direct na gebruik vernietigd;i. fysieke bescherming van haar IT-voorzieningen en apparatuur tegen toegang door onbevoegden en tegenschade en storingen.‍13. Privacy beleid van derden13.1. Dit privacy beleid is niet van toepassing op websites of applicaties van derden, zoals social media websites,die door middel van links met de website zijn verbonden. Plant Your Gardens aanvaardt geen enkeleverantwoordelijkheid of aansprakelijkheid met betrekking tot de wijze waarop deze websites omgaan metpersoonsgegevens. Voor meer informatie over de wijze waarop deze derden met persoonsgegevens e.d.omgaan, dient het privacy beleid van de betreffende website of applicatie geraadpleegd te worden.‍14. Wijzigingen14.1. Plant Your Gardens behoudt zich het recht voor om eenzijdig wijzigingen aan te brengen in dit privacy beleid.Op de website staat de nieuwste versie van het privacy beleid van Plant Your Gardens.‍15. Datalek15.1. Indien zich bij Plant Your Gardens een beveiligingsincident heeft voorgedaan waarbij persoonsgegevens vangevoelige aard zijn gelekt of waardoor om een andere reden sprake is van een ernstig nadelig gevolg voor debescherming van de verwerkte persoonsgegevens, dan zal Plant Your Gardens daarvan, indien mogelijk,binnen 72 uur na constatering van het datalek melding maken bij de Autoriteit Persoonsgegevens en handelenconform de Beleidsregels Meldplicht datalekken van de Autoriteit Persoonsgegevens.15.2. Als er sprake is van een datalek bij Plant Your Gardens dat ongunstige gevolgen heeft voor de persoonlijkelevenssfeer van de betrokkene, dan stelt Plant Your Gardens de betrokkene daarvan onverwijld op de hoogte.‍16. Cookies16.1. Plant Your Gardens gebruikt functionele en analytische cookies.16.2. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen in de browservan het device van de betrokkene.16.3. De betrokkene kan zich afmelden voor cookies door zijn internetbrowser op een dergelijke wijze in te stellendat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kan de betrokkene ook alle informatie die eerder is opgeslagenvia de instellingen van zijn browser verwijderen. Meer informatie over het in- en uitschakelen en hetverwijderen van cookies kan de betrokkene vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie vanzijn browser. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van een website. Wanneerde betrokkene functionele cookies verwijdert, dan kan dat gevolgen hebben voor het correct functioneren vande website en is het mogelijk dat Plant Your Gardens zijn dienst niet of niet naar behoren kan verlenen.16.4. Soorten cookies en doelen:De partij die de cookie plaatst Het soort cookie Het doel waarvoor de cookie wordt geplaatstPlant Your Gardens Functionele cookie Functionele cookies zorgen ervoor dat de website naarbehoren functioneert. Deze cookies worden bijvoorbeeldgebruikt zodat de betrokkene kan inloggen op de website.Met functionele cookies kan de website de betrokkeneherkennen wanneer de betrokkene de website weer bezoekt.Dit is handig zodat de betrokkene niet steeds opnieuw hoeftin te loggen op de website bij een nieuw websitebezoek.Plant Your Gardensten behoeve vanhet gebruik vanGoogle AnalyticsAnalytische cookie Door het gebruik van analytische cookies kan Plant YourGardens zien op welke wijze de betrokkene de websitegebruikt en kan Plant Your Gardens op basis daarvan dewebsite verbeteren.Analytische cookies worden niet met derden gedeeld, wordenniet door derden gebruikt en worden niet gekoppeld aan denaam of het e-mailadres van de betrokkene.Plant Your Gardens heeft Google Analytics op een dergelijkewijze ingesteld dat bezoekers van de website anoniem blijvenen de instellingen privacy vriendelijk zijn ingesteld.16.5. Plant Your Gardens kan zijn beleid ten aanzien van cookies van tijd tot tijd, bijvoorbeeld vanwege eenwetswijziging, aanpassen. Wijzigingen of aanvullingen op het beleid van Plant Your Gardens ten aanzien vancookies worden hier gepubliceerd. Plant Your Gardens raadt de bezoeker aan om regelmatig dit beleid tecontroleren.‍17. Klacht indienen17.1. Als de betrokkene van mening is dat de verwerking van persoonsgegevens door Plant Your Gardens niet inovereenstemming is met dit privacy beleid en/of met de toepasselijke wet- en regelgeving, dan kan debetrokkene een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.